従来はプレーンテキストのみ対応しておりましたがリッチテキストに対応いたしました。これにより埋め込み画像もコピー&ペーストにて対応可能ですのでご質問に関連するキャプチャ画像などを添付することが容易となりました。
従来通り添付ファイルの機能は使用可能ですので大容量の添付ファイルがある場合にはこちらのウインドウより添付いただくことも可能です。(1ファイル最大 50MB)
Web からのお問い合わせはログイン後、右上の「リクエストを送信」アイコンからご投稿いただけます。
なお、メールにてお問い合わせを投稿いただく際に埋め込み画像形式で送信いただくことは可能ですが、システムの都合にて取り込みはプレーンテキスト形式でおこなわれるため埋め込み画像については添付ファイルとしてチケットに添付されてしまうことになります。あらかじめご了承ください。